Política de Devoluciones de ForU

En ForU, queremos que compres con total confianza. Si tu producto presenta algún inconveniente, contamos con un proceso de devolución sencillo y transparente para brindarte la mejor experiencia.

Reembolso del 100%

Luego de que hayas recibido el pedido tienes un máximo de 7 días, para en caso de ser necesario, solicitar un reembolso. El cual será de un 100% si se cumplen estas condiciones.

Condiciones de la devolución

Para que la devolución sea aprobada, el producto debe:

• Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.

• Tener su empaque original, junto con todo lo que trae (accesorios, manuales y demás) en perfectas condiciones.

• No presentar daños ocasionados por el consumidor.

Opciones de devolución

Puedes elegir la opción que más te convenga:

1. Envío por cuenta del cliente: Puedes enviar el producto a la dirección que nuestro equipo te indique. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos el reembolso.

2. Recogida con nuestra mensajería: Si lo prefieres, ForU puede coordinar la recogida del producto mediante nuestro servicio de mensajería. El costo de este servicio será informado al momento de gestionar la devolución.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

2. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.

3. Sigue las instrucciones que te proporcionaremos para completar el proceso.

Tiempo de procesamiento

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, el reembolso será procesado en un plazo de 3 a 7 días hábiles, utilizando el método acordado con el cliente.

En ForU, trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura. Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Gracias por confiar en ForU.